LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Dari Mula

Satu akaun xplay.gg menghubungkan Live Casino, slot dan Sportsbook; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Touch 'n Go...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses boleh dimintaRekod bayaran dilindungi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
xplay.gg Privasi Anda Jelas Dari Mula

Kawalan Data Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini meliputi cara xplay.gg mengurus data yang anda berikan secara langsung, data teknikal daripada peranti anda, rekod transaksi, mesej sokongan dan pilihan kuki. Kami mengendalikan akaun untuk akses di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi sesetengah ciri, kaedah pengesahan atau permintaan data boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan

rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan bayaran, semakan pengeluaran dan kawalan risiko; kami tidak memaparkan kelayakan dompet anda kepada kakitangan sokongan biasa. Data yang tidak lagi diperlukan untuk akaun, pertikaian atau kewajipan rekod akan dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan dalam bentuk terhad. Jika dasar ini berubah, kami akan memaklumkan perubahan penting melalui halaman ini atau saluran akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Cepat Dijawab

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran peribadi atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran dalam akaun xplay.gg. Kami akan meminta maklumat yang cukup...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis tentang akses data, pembetulan, pemadaman atau bantahan penggunaan tertentu. Sertakan ID...
Sembang akaun Gunakan sembang selepas masuk akaun untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, peranti, sesi aktif atau...
Kes keselamatan Jika anda nampak log masuk asing, perubahan profil yang bukan daripada anda atau transaksi...
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Kami bentuk Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang borang pendaftaran, lobi, pembayaran dan sokongan. Data dikumpul mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengekalkan sesi masuk, memadankan bayaran...

Data akaun

Kami menyimpan nama yang anda berikan, butiran hubungan, bahasa pilihan, tetapan akaun dan penanda pengesahan. Data ini membantu kami mengenal akaun anda, menghantar pemberitahuan penting dan mengurus perubahan profil dengan semakan yang sesuai.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingat pilihan paparan dan melihat tanda teknikal seperti pelayar, alamat IP dan ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan rujukan bayaran, masa transaksi, status padanan dan semakan pengeluaran. Butiran ini digunakan untuk menyelesaikan pertikaian, mengurangkan salah padan dan menyokong audit dalaman.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak akses yang luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau pengeluaran diteruskan.

Tempoh simpanan

Data aktif disimpan selagi akaun anda berjalan dan diperlukan untuk operasi, pertikaian atau kewajipan rekod. Apabila tiada lagi tujuan yang sah, kami memadam, mengehadkan akses atau menukar rekod kepada bentuk tanpa pengenalan langsung.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan data tertentu, pembetulan butiran yang salah atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun, keselamatan rekod dan keperluan yang masih terpakai.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, e-mel, nombor telefon, bahasa pilihan dan kata laluan yang dilindungi. Kami juga merekod masa daftar masuk, peranti, alamat IP dan tindakan akaun yang berkaitan dengan keselamatan.

Rekod bayaran diperlukan untuk memadankan deposit, menyemak pengeluaran, mengurus pertikaian dan mengesan transaksi yang tidak selari dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan transaksi dan status, bukan kelayakan penuh dompet atau perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau saluran akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memberikan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Masuk ke akaun anda dan minta perubahan melalui tetapan atau sembang akaun. Jika anda tidak boleh masuk, hubungi e-mel privasi dengan bukti pemilikan yang diminta supaya kami boleh mengurangkan risiko pindaan tanpa kebenaran.

Kami menggunakan kuki untuk sesi masuk, pilihan paparan, keselamatan dan analitik operasi. Kuki membantu mengenal ralat, peranti baharu dan aktiviti yang luar biasa; anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun mungkin berubah.

Kami menyimpan data selama akaun anda aktif dan sepanjang tempoh yang diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan transaksi atau kewajipan rekod. Selepas itu, data dipadam, dihadkan atau dinyahkenal pasti mengikut tujuan yang tinggal.

Akses dalaman diberi mengikut tugas, contohnya sokongan melihat butiran yang perlu untuk membantu kes, manakala pasukan pembayaran melihat rujukan transaksi. Log akses boleh disemak apabila berlaku pertanyaan keselamatan atau permintaan privasi.